取票须知：         

方案一：携带2代身份证原件在火车站售票窗口或自助取票机取票; 

方案二：凭有效证件，到代售点出票，手续费自理。请在签约前确认您的身份证是否在12306核验过，以免因核验问题造成无法出票甚至无法出游的状况，敬请理解。

1. 出团通知书在您出发前一天20点之前发送给您，请静候，勿担心。

2.抵达长沙后，工作人员在长沙高铁南站出口处等您（抵达时间30分钟之内的车次将安排统一接站，可能会有部分等待时间，敬请谅解，满4人以上会安排专车接送，如不满4人以上。我们将安排工作人员陪同你坐地铁去集合地点。谢谢合作！）。

3. 张家界旅游局规定，出于环保考虑，所有酒店不提供免费的一次性洗漱用品；您可以自带或者在酒店内购买；酒店拖鞋是提供的，但非一次性，请知晓。

长沙是湖南省省会，拥有3000年的建城史。国家首批历史文化名城。作为楚文明和湘楚文化的发源地，被称为楚汉名城，又因屈原和贾谊的影响而被称为“屈贾之乡”。长沙市区内景点众多，找几个代表性景点逛逛是个不错的选择。此外。名城必有美食，作为美食之都，来到湘菜发源地的长沙，当地特色小吃也不可缺少的选择。以下仅供參考：

1.火宫殿臭豆腐：具有"黑如墨，香如醇，嫩如酥，软如绒"的特点，奇在以臭闻名，不同于其它以香自翊。闻起来臭，吃起来香，外焦微脆，内软味鲜。

2.口味虾/蟹：以新鲜虾蟹制作，口味辣鲜香，色泽红亮，质地滑嫩，滋味香辣。

3.糖油粑粑：主要原料是糯米粉和糖，有特殊的制造过程。虽不登大雅之堂，但因其廉价，故受民众厚爱，成为长吃不厌的小吃。

5.长沙市区热门景点推荐：岳麓山、岳麓书院、天心阁、湖南省博物馆、橘子洲头、特色步行街坡子街。

2、黄龙洞分为三层，全部为台阶，洞内灯光较昏暗，且地面湿滑，请客人注意脚下安全，以免滑到或者磕到头顶。

3、黄龙洞景区内有一段地下暗河（需要排队上船，如遇旺季等候时间会较长）请注意安全，带有小孩的客人请不要在船上嬉闹。

1、湘西特色民俗表演【魅力湘西】—《追爱》2011年央视春晚上榜节目；表现的是湘西瑶族从母系社会流传下来的恋爱、婚礼风俗青年从楼梯爬上姑娘闺房幽会的婚礼风俗（约90分钟），（费用228元/人需自理）。

2、世界自然遗产－【宝峰湖】：被称为“世界湖泊经典”，地处张家界武陵源风景名胜区的核心地带，主要由宝峰湖和鹰窝寨两大块组成。其中宝峰湖、奇峰飞瀑、鹰窝寨、一线天被称为武陵源“四绝”，（费用168元/人需自理）。

早餐后乘车前往天门山国家森林公园参观游览，因天门山为张家界火爆景区，集合时间根据淡旺季安排有可能会提前！敬请谅解

天门山国家森林公园注意事项（请务必仔细阅读）

1、天门山门票是一证一票制，必须提供正确有效的身份证号码，请带好身份证原件，如身份证号码错误或丢失身份证无法买团队票，需重新购买散客门票，需补齐门票差价。天门山行程一旦确认，退票即有损失，行程开始前2天及以上退票，扣30元/张，行程开始前一天退票的，扣100元/张。

2、天门山上下山往返交通分为三种线路：A线索道上，环保车下；B线环保车上，索道下；C线环保车上下。 我们将尽量为您预约A线或B线，如景区客流量过大，敬请以实际预约情况为准。

3、天门山景区为一票制，如因景区政策原因或天气等不可抗拒的原因，部分小景点暂时关闭，无差价退还，敬请谅解。

4、玻璃栈道环保鞋套5元/人，山顶观光小缆车单程25元/人，天门洞穿山扶梯32元/人，费用未含，敬请自理！景区内代步工具可根据游客体力喜好而定。

5、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

6、每年12月至次年2月，天门山国家森林公园、都会采用淡季门票政策，该产品对应的出行日期已使用淡季门票政策，故当地不再享此优惠退费，敬请谅解！

1、玻璃桥门票采取实名制提前预约购票，现场不售卖成人票（因为玻璃桥提前预约的全票，所以没有优惠可退）。报名时必须提供准确的姓名和证件号码，出发时务必携带好报名时提供的证件原件。玻璃桥门票一旦预定买票成功，不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。如因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理！

2、玻璃桥门票一旦进入系统购买，要5天之后才能取消，玻璃桥五天之内不能上2次桥。

3、如遇雷电、大风、暴雨等极端恶劣天气影响或景区方面原因导致无法上桥，此景区会换为黄龙洞景区

4、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。

5、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。

6、穿高跟鞋的游客不允许上桥。

7、不得在桥上追逐、打闹,抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。

8、游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。

9、大峡谷滑道20元/人，高空滑索30元/人，景区内代步工具根据游客喜好选择，不强制！

天门山段不含餐，山顶无餐厅，请游客自备些干粮。选择B线大峡谷玻璃桥的旅客继续住武陵源区，不前往张家界市区，方便走第二天行程，敬请悉知，大峡谷玻璃桥当天包含中餐！

1.工作人员会与您提前约定送站时间，请您保持手机畅通。

2.请在12:00前办理退房手续，逾期产生相关费用敬请自理。

3.如您的高铁时间为下午或晚上，酒店退房后自由活动，敬请谅解！