1、酒店默认14:00之后办理入住手续，如有空房会优先安排您入住。如抵达较早，可将行李寄存在酒店前台后自由活动；

2、出于环保考虑湖南一些酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您出行前自行准备齐全；

3、因散客集地为火车站附近，我们安排入住的酒店在寸土寸金之处，酒店保证干净卫生，外部环境有点吵闹，大堂及房间均比较小巧，敬请谅解与包容！

【友情提示】

1.玻璃桥景区下至[赠送景点——张家界大峡谷]可乘坐寻宝电梯（参考价：35元/人，费用不含）或步行天悬栈道；张家界大峡谷景区内滑索（参考价：30元/人，费用不含）；代步工具根据自身体力及喜好自由选择，绝不强制。

2.张家界大峡谷景区于2019年3月1日开始对外开放，2019年3月1日以后报名的成人游客我司免费赠送。

1、旅游旺季及五一、十一黄金周可能将根据实际情况更换至其他酒店；

2、为提倡绿色环保消费及为您个人健康考虑，宾馆既不免费提供也不建议使用一次性用品，请自行携带，敬请谅解，谢谢！

1、请务必带好身份证原件，以备购买门票。原件未带或者无效则需补齐门票差价60元。  2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！ 

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！ 

4、景区内用餐不便，故不含中餐。且游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！ 

5、A线（索道上山-环保车下山）B线(公路上山--索道下山）C线（环保车上下山）上下山。具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！特殊天气景区放票有限，网上预约门票时间也有可能为中午，具体以导游通知为准。 

6、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

7、天门山景区旺季需要早起排队，酒店早餐时间一般是7-8点，早起有可能无法享用酒店赠送的早餐，请您提前自备干粮，敬请谅解。

8、2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，需乘索道往返山顶游览，价格不变，由此带来的不便，深表歉意！

请于12:00之前退房，根据您所定的高铁的时间我社工作人员会提前与您联系专车送到高铁站，乘高铁返回温馨的家。结束愉快的旅游！