方案一：携带2代身份证原件在火车站售票窗口或自助取票机取票;

方案二：凭有效证件，到代售点出票，手续费自理！请在签约前确认您的身份证是否在12306核验过，以免因核验问题造成无法出票甚至无法出游的状况，敬请理解！

2、当天旅游行程结束到次日早餐前为自由活动期，请游客注意自身安全。

橙果酒店(长沙火车站地铁口店)位于火车站五一大道1号(地铁2号线火车站站1号出口10米)近机场大巴停靠点(民航酒店)。

2、出于环保考虑湖南一些酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您出行前自行准备齐全。

3、长沙市区热门景点推荐：橘子洲、岳麓山、岳麓书院、天心阁、湖南省博物馆、特色步行街坡子街。

1、黄龙洞分为三层，且全部为台阶。

2、黄龙洞内灯光较昏暗，且地面湿滑，请客人注意脚下安全，以免滑倒或者磕到头顶。

3、黄龙洞景区内有一段地下暗河（需要排队上船，如遇旺季等候时间会较长），水较深，请您注意自己的人身财产安全，带有小孩的客人请不要在船上嬉闹。

1、因天门山景区需要早起排队游览，而山顶也没有适合开餐之处，故有天门山行程的当天不含任何餐次，请自备干粮；

2、天门洞扶梯32元/人，山顶小索道单程25元/人、玻璃栈道鞋套5元/人自愿选择，另行付费；

3、由于天门山景区严格实行实名制购票，游客必须携带身份证原件，如未带身份证则不能购买团体票，客人需自行补齐门票差价61元/人；

4、玻璃栈道因各种原因关闭时，无任何补偿，不得强行通行！

5、天门山门票预约有三种行程， A线是索道上、汽车下； B线是汽车上、索道下。具体线路是哪条，以导游预约为准。

6、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

7、每年12月至次年2月，天门山国家森林公园、都会采用淡季门票政策，该产品对应的出行日期已使用淡季门票政策，故当地不再享此优惠退费，敬请谅解！

2、酒店一般退房时间是12:00之前，请您留意退房时间，以免产生不必要的房差。

3、若您的返程时间是12:00之后，您可在12:00之前退房，行李寄存在酒店前台，随身携带贵重物品在酒店大堂休息。

4、退房时，请您仔细检查房间，同时等酒店查完房后再离开酒店，以免个人物品遗留房间，尤其是个人贵重物品、身份证、护照等有效证件。